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有一种坚守,叫驾着公交过春节
【字体: 】 发布时间:2018-3-7 8:07:58   【打印】【关闭】
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在生活中,特别是节假日,当我们和家人团聚欢度佳节的时候,当我们走亲访友欢聚一堂的时候,总有一群人在岗位上默默坚守,这其中就包括我们的公交车驾驶员。近日,淮河早报、淮南网记者来到公交车驾驶员身边,听他们讲述难忘的记忆和心里话。

她是90后“最美公交车驾驶员”

钱前是一名28路公交车驾驶员,也是一位活泼开朗的90后姑娘。别看她年轻,正式驾驶公交车也只有一年时间,就被公司评选为“最美公交车驾驶员”。“可能主要是看我工作认真,对待乘客服务热情吧。”钱前微笑着说道。

今年,钱前第一次在岗位上度过春节。为了照顾钱前工作,家里的年夜饭放在了中午,而且上午10时多就得吃完上班。当天晚上,钱前下班回到家已经将近9时,她的爸爸妈妈一直在等她,陪她吃了晚饭。钱前说,这没什么,她的实习老师,也是28路公交车驾驶员吴杰告诉她,他曾年三十晚上吃泡面度过。

“在公交车驾驶员眼里,春节和平时没什么区别。”钱前对淮河早报、淮南网记者说,由于公交比较特殊,她已经适应了这种工作状态,心里也做好了准备。春节期间,钱前还主动要求调班,让其他驾驶员早点回家和家人团聚。她说:“我还很年轻,刚上班也没什么其他事,离家又比较近,自己上班早一点,下班晚一点,就让其他驾驶员早休息一点。”

钱前驾驶的28路公交车从田家庵到大通金丰易居,单程需要40分钟,一天需要来回跑8趟。28路公交车早上头班车6时发车,冬季末班车发车时间是晚上7:30。赶上开头班车,钱前凌晨4:30就起床了,5时多赶到单位,做好发车前的准备工作;赶上末班车,下班回到家,已是晚上9时多。“我算了一下,从出家门到进家门,一共是16个小时。”钱前说。

他驾驶公交车成为“安全服务标兵”

作为公交车驾驶员,都需要辛苦付出,并融入枯燥单调的工作环境中。蔡慧慧是一名32路公交车驾驶员。别被名字误导,他是一位已经当了父亲的80后,家住潘集农村,为了方便工作,一个人在田家庵租房居住。由于工作出色,蔡慧慧被评为公司2017年度安全服务标兵。

“以前乘公交,感觉驾驶员从早忙到晚,挺辛苦的。当自己成为一名公交车驾驶员后,才深切感受到公交车驾驶员特别辛苦、不容易。”蔡慧慧向淮河早报、淮南网记者介绍,自己以前是开货车的,在外地工作,有了孩子后,为了照顾家里,就有幸加入了公交行业,成为一名公交车驾驶员。蔡慧慧驾驶公交有3年了,每年过年和其他驾驶员一样都在公交车上度过。

“以前过年都在家休息,经常朋友聚会、走亲访友的,一直到过了元宵节才外出工作。现在当了公交车驾驶员后,时间少了,聚的也少。”蔡慧慧说,这就是公交行业的特殊性,既然选择了这个职位,就要从内心接受它,融入它,并从中发现快乐。

他驾驶公交在枯燥中寻找快乐

说到快乐,有着20年公交驾龄的3路公交车驾驶员杨金豹是个善于从工作中发现快乐的人。杨金豹是一名共产党员,他所驾驶的公交车被评为共产党员示范岗,2017年又在全国道路运输安全行车百万公里驾驶员劳动竞赛中获得全国优秀驾驶员荣誉称号。“从事公交车驾驶员这个工作,确实是比较枯燥辛苦的,有时还会遇到乘客不理解,遭到谩骂甚至殴打,内心会有很多委屈,确实不容易。”杨金豹说,所以一定要养成良好的心态。

在今年1月份第一场暴雪后,由于道路交通不畅,造成多条公交临时改线。在泉山公交站等候多时的一位老大爷从车后门登上了杨金豹驾驶的3路公交车。上车后,却一直没刷卡,老人说公交“违约”没按线路走,就不刷卡。杨金豹耐心解释,其他乘客也帮着劝说,但老人依然坚持。为避免发生争吵,杨金豹就没再说话。到了望峰岗后,让杨金豹没想到的是,准备下车的老人走到车前驾驶座旁刷了卡,并对杨金豹说“我就看你忍到什么程度”,然后下了车。

由于多年的工作,杨金豹说,他会不由自主地换位思考,试想如果乘车的老人是自己的父母,如果招手跑来要乘车的乘客是自己,自己会怎么办?杨金豹说,他也曾年轻气盛,遇到不对的事,就会与乘客理论,后来就慢慢学会了接受,并努力尝试用幽默的语言同乘客沟通,化解一些矛盾。比如有时候乘客没注意坐过站,难免会产生不好的情绪,如果提前说一下“某某站到了,需要下车的乘客就不要客气了,请提前做好下车准备。”一句话,既提醒了乘客,也会使大家开心一笑。

采访中,杨金豹向淮河早报、淮南网记者分享了一个发生在今年春节假期里的小故事。年三十,在中国移动公交站,上来一对老年夫妻。杨金豹就问:“老人家年三十了准备到什么地方?”老人说:“我们也不知道到哪里,就想到人多的地方逛逛。”杨金豹说:“那就到东城市场吧,那里卖年货的多,热闹。”在开车途中,听老人和其他乘客聊天得知,老人子女都在外地,春节都没有回来,家里显得冷清,老两口就想出来走走。说到这,杨金豹湿了眼睛,沉默了一会说,自己也愧对父母,虽然生活在一个城市,也打电话联系,但忙于工作,有段时间没去看望了,有的时候想去又被事情耽误。杨金豹说,虽然父母也都是公交人,理解自己的工作,但内心还是充满愧疚。

是的,正是杨金豹、蔡慧慧、钱前这样的公交车驾驶员们坚守岗位,默默付出,舍小家为大家,才有了我们城市公交日复一日年复一年的正常运行,才方便了我们大家的出行。

图:公交车驾驶员杨金豹

(记者 张明星 编辑 汤宁)


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