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首页 > 社会新闻 > 行政审批高效 赢得锦旗相送
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行政审批高效 赢得锦旗相送
【字体: 】 发布时间:2017-12-27 6:02:09   【打印】【关闭】
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“你们真是为民办事的好城管……”12月间,谢家集区商户吴女士来到区城管行政执法局,送来一面绣有“创新、务实、廉洁、高效”的锦旗,对该局行政审批科工作人员的便民服务连声称赞。

谢家集区城管行政执法局自成立行政审批科以来,按照要求,始终坚持“便民、高效”的服务理念,不断创新服务方式,提高服务效能,努力把审批服务工作做细做实。首先,抓“窗口”基础。通过公开审批依据、条件和流程,兑现服务承诺,提供格式样表,免费复印相关证照,配备笔、纸、老花镜等用具,营造了舒凡、和谐、便民的办事氛围。其次,抓服务效能。通过优化流程、受理和领取“一站”式服务,纸质审批与网上审批相结合等多种举措,大大地提高了办事效率,缩短了办理时间。此外,“窗口”还借助“互现网+”,实现了与办件群众的友好互动,让他们足不出户即可了解到政策法规、办事流程。

(记者 张雪峰 通讯员 杨振宇 编辑 汤宁)


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