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首页 > 民生新闻 > 从960到10016,淮南高铁最“吸粉”
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从960到10016,淮南高铁最“吸粉”
【字体: 】 发布时间:2017-10-23 7:29:18   【打印】【关闭】
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10月16日,是高铁在淮开通5周年纪念日。5年来,高铁在淮南从无到有,从开站之初的16列到现在的51列,累计发送旅客573万人(相当于380万淮南人人均从淮南东站乘坐高铁1.5次)……身为高铁淮南东站站长的丁云,正经历和感受着高铁给市民出行带来的巨大改变。

丁云介绍,2012年10月16日,淮南东站开通,淮南到北京的时间由之前的13小时缩短至4小时,淮南到上海的时间由原来的8小时缩短至3小时20分……随着高铁的快速发展,淮南旅游发展格局发生了明显变化,全民旅游走进普通老百姓生活。淮南人选择到杭州、广州、长沙、厦门、西安、武汉、郑州等地市的旅行越来越多,旅途时间越来越短。

开站之初,淮南东站开行列车16趟。随着宁杭、郑徐、合福等线的开通,以及铁路一次次调整列车运行图,淮南东站开行列车增加至51趟。从淮南直达北京、上海、广州、西安、厦门、温州等方向更加方便快捷,到省会合肥全天候25趟列车,可满足旅客随到随走。因为高铁,拉近了时空距离,“同城效应”让生活更美好。淮南的旅客,早上喝过牛肉汤,中午便可在北京的全聚德吃烤鸭,晚上还能赶回淮南享受豆腐宴。

市民出行不仅更快捷,而且更舒适,这一切,则缘于铁路服务理念的提升。清晨,淮南东站早早开门,售票厅、候车室、站台、卫生间、开水间干净整洁,站内客运人员、保洁、设备维护人员一一到位,个个精神饱满,迎接八方旅客。尤其是在大客流面前,淮南东站从细节入手,组织维保人员加强闸机、电梯等管理维护,确保站车服务设施使用状态良好;做好空调温度调控,防止过冷过热;安装候车座椅坐垫,提高旅客候车舒适度;要求站内商家提供品种丰富的餐饮、食品,让旅客吃得放心、舒心;卫生实施动态保洁,做到随脏随扫,保证良好的旅行环境;加强广播和人工引导,让旅客能快速找到站台和车厢号。建立“李玉镜”雷锋服务站,为重点旅客提供预约、导乘等服务。同时,组织志愿者提供导购导乘、提携行李、帮扶重点旅客等服务。所有这些,带给旅客的是更温馨的体验。

丁云告诉淮河早报、淮南网记者,刚过不久的今年国庆中秋长假,淮南东站客流井喷式增长。10月7日,发送旅客10016人,首次突破万人大关,刷新了淮南东站发送人纪录。从开站之初的日均960人,2013年日均1569人,2014年日均2782人,2015年日均3292人,2016年日均4125人,到2017年单日突破万人,日均4734人……较之五年前,淮南东站日均发送人增长了4倍。

丁云说,高铁的安全、快捷、便利和舒适性得到了社会公众的认可,高铁已走入普通百姓生活。5年来,选择高铁出行的旅客越来越多,当前,高铁无疑成为最“吸粉”的交通工具。

图:铁路职工喜迎淮南东站5周年生日

(记者 张雪峰  编辑 汤宁)


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