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教育局长进热线 解答热点释民惑
【字体: 】 发布时间:2017-7-18 7:06:07   【打印】【关闭】
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在近1个半小时的接听中,共接到有关普通高中招生、划片入学、教育收费等方面的问题223个

7月13日下午,市长热线办公室就近期社会普遍关注的教育问题,精心组织开展了“教育局长进热线”活动。市教育局局长李蔚然及县区教育部门负责人受邀走进市长热线,现场接听市民来电,受理百姓意见和建议,为市民提供咨询、解答服务。

在近一个半小时的接听中,市长热线共接到有关普通高中招生、划片入学、农民工子女转学、教育收费、留守儿童关爱等方面问题223个。李蔚然及各县区局长们耐心倾听来电内容,详细了解群众疑难,对能够现场答复的,都一一进行解答,在线上解决不了的问题,认真做好记录和解释,表示下线后将安排专人进行调查处理,特事特办,限时办结,并要求及时向来电人做好答复和反馈,确保市民来电“件件有回音,事事有着落”。

在随后的座谈会上,大家一致认为:教育是民生大计,事关千家万户的幸福生活和未来发展。此次活动以“开门办教育”为主题,通过市长热线这个平台零距离与市民进行沟通交流,让市民了解国家的教育方针、政策和我市的教育发展成果,同时直面教育热点,广聚群众智慧,对“办好人民满意的教育”具有积极意义。

据悉,以后市长热线办公室还将持续密切关注社会舆情,认真梳理诉求热点,根据百姓的现实需求,不定期组织市直部门、县区领导进热线活动,不断提升市长热线服务质量和满意度。

图:教育部门负责人走进市长热线,耐心解答市民疑惑。

(记者 柏雪)


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