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书本费退还未落实 市长热线协助解决
【字体: 】 发布时间:2017-7-5 10:02:08   【打印】【关闭】
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近期,一名安徽理工大学成人函授2012级的学生致电市长热线,反映学校承诺退还的书本费至今未落实,其十分着急,希望市长热线能帮其解决。

接到反映后,市长热线办公室第一时间将该问题转办至安徽理工大学,安徽理工大学高度重视,立即安排工作人员调查核实。经核实,该学生系安徽理工大学成人高等教育函授2012级高起本学生,于2017年1月毕业。毕业前,学校通知该届学生提供工商银行卡号用于退还教材费,由于部分学生未按照要求及时提供卡号,导致退费工作延缓。接到该学生的反映后,安徽理工大学高度重视,加快了登记工作的进度,一一核对名单,逐一通知到每一位未提供银行卡号的同学补全相关信息。目前,学校已于6月19日上午将2012级高起本科专业退费汇总交于财务科进行退费,现退款手续已办理完成。

与此同时,一名淮南联合大学护理系的毕业生也向市长热线办公室反映,其书本费未能及时退还的问题。经市长热线办公室转办,淮南联合大学积极调查处理,该问题也是由于离校生相关信息更改,卡号提供不全等原因造成的。经积极沟通,目前教材费所退钱款已打入该名学生所提供的银行卡中。

据悉,因目前正值高校毕业季,很多学生离校后,由于异地求职、工作等原因变更了联系方式,同学之间的联系也变成了微信、QQ等社交软件,而留给原就读学校的通讯地址及电话没有及时更新,造成了后续学校与学生之间联系中断。在此,市长热线提醒广大学子,由于各种证件及证明材料、信息核查等工作的需要,请大家毕业离校后常与学校保持联系,及时更新联系方式,以便对相关信息及时了解处理。

(记者 柏雪 通讯员 贾玉荣)


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