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我们帮你忙 计划不泡汤
【字体: 】 发布时间:2017-5-31 10:28:50   【打印】【关闭】
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办理港澳通行证联系方式写错了证件原路退回,眼瞅出行日期将近,老两口心急如焚!咋办?

  “谢谢,感谢公安局出入境管理支队的同志和淮河早报、淮南网热线记者,没有你们的帮助,我们的出游计划估计要泡汤了。”5月27日,家住田家庵区的顾先生和老伴赶在端午节前收到了港澳通行证,他们激动极了。

原来,顾先生和老伴郝女士打算6月初到香港和澳门旅游,5月初就近到淮南市公安局公民出境淮舜受理中心办理了港澳通行证,并选择邮政EMS快递到家服务。顾先生预计5月中下旬就能收到证件,但迟迟没有收到。于是,5月22日,顾先生来到淮舜受理中心咨询。工作人员查询后告知,由于顾先生留下的电话号码错误,无法联系到本人,导致证件又被退回到省厅了。

“我们6月4日就要去港澳旅游了,现在不知道证件什么时候才能再寄回来,没有证件就去不了了。”顾先生听到工作人员的介绍后,心急如焚,责怪自己糊涂。工作人员看到顾先生的情况,安慰顾先生不要着急,并想办法帮助顾先生及早拿到证件。

放心不下的顾先生联系到了淮河早报、淮南网热线寻求帮助。了解到顾先生的情况后,淮河早报、淮南网记者及时联系了淮南市公安局出入境管理支队。淮南市公安局出入境管理支队工作人员了解情况后,及时与驻省厅的EMS点联系,改成了正确的寄件地址、收件人和联系电话,再及时寄送。

就这样,顾先生和郝女士赶在端午节前收到了EMS送达的包裹。“谢谢你们,要不是你们,我们不知道什么时候才能拿到证件,端午节估计也过得不安心了。”打开包裹,看到崭新的港澳通行证,顾先生和郝女士激动不已,并通过淮河早报、淮南网对淮南市公安局出入境管理支队表达感谢。

(记者 张明星)


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